Сценарий замечает изменения папок в Box и сам запускает запросы в Help Scout. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Box в Help Scout делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Box + Help Scout) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.