Сценарий замечает изменения пользователей в Iterable и сам создаёт обращения в Freshdesk. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из Iterable автоматически попадали в Freshdesk, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Iterable + Freshdesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.