Сценарий замечает изменения пользователей в freshservice и сам создаёт подписчиков в Mailchimp. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Mailchimp в Freshservice делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Mailchimp + Freshservice) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.