Сценарий замечает изменения событий в googleCalendar и сам обновляет контакты в Freshdesk. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из Freshdesk автоматически попадали в Google Calendar, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.