Сценарий замечает изменения задач в Onfleet и сам создаёт обращения в Usedesk, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Onfleet в Usedesk делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Onfleet + Usedesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.