Чтобы данные из Qtickets автоматически попадали в Microsoft Excel (OneDrive), достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Эту интеграцию Qtickets и Microsoft Excel (OneDrive) можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.