Сценарий замечает изменения записей в One C и сам создаёт клиентов в Help Scout. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из One C в Help Scout делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (One C + Help Scout) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.