Сценарий замечает изменения записей в ServiceNow и сам обновляет ответы на форму в koBoToolbox. Работает само, без ручного переноса.
Лиды из ServiceNow передаются в KoBoToolbox автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.