Обновления записей в serviceNow — реакции в Mattermost

Сценарий замечает изменения записей в serviceNow и сам создаёт реакции в Mattermost. Работает само, без ручного переноса.

  • О каждом важном изменении в serviceNow сразу приходит сообщение в Mattermost.
  • Изменения не проходят тихо — команда в курсе.
  • Не сообщаешь об обновлениях базы вручную.
ServiceNow

Как это работает

Перенос данных из Mattermost в ServiceNow делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Service Now
  3. Затем: Slack

Настроить такую автоматизацию (Mattermost + ServiceNow) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.