Пришёл ответ в Form.io — сценарий дособирает данные через pipedrive и заводит по ним контакт в Freshworks CRM.
Лиды из Form.io передаются в Freshworks CRM автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Настроить такую автоматизацию (Form.io + Freshworks CRM) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.