Сценарий подхватывает каждую новую заявку, заносит её в CRM, оповещает команду в мессенджере и ставит напоминание о follow-up.
Уведомления из Affinity в Twake настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.