Заявка очищается от дублей, назначается менеджеру и пишется в Google Sheets; клиент получает сообщение через seven, а документы раскладываются в Slack.
Уведомления из Google Sheets в seven настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Google Sheets + seven) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.