Заявка с формы попадает строкой в Azure Cosmos DB, продажи получают сигнал в botHelp, а клиенту уходит письмо-подтверждение через Gmail.
Лиды из Gmail передаются в Azure Cosmos DB автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Настроить такую автоматизацию (Gmail + Azure Cosmos DB) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.