Заявка с формы попадает строкой в Ldap, продажи получают сигнал в Google Chat, а клиенту уходит письмо-подтверждение через Gmail.
Лиды из Gmail передаются в Ldap автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Эту интеграцию Gmail и Ldap можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.