Заявка с формы попадает строкой в Stackby, продажи получают сигнал в botHelp, а клиенту уходит письмо-подтверждение через Gmail.
Чтобы заявки из Gmail сами попадали в Stackby, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.