Заявка с формы попадает строкой в Monica CRM, продажи получают сигнал в Telegram, а клиенту уходит письмо-подтверждение через Mandrill.
Лиды из Mandrill передаются в Monica CRM автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Настроить такую автоматизацию (Mandrill + Monica CRM) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.