Заявка с формы попадает строкой в Ldap, продажи получают сигнал в Telegram, а клиенту уходит письмо-подтверждение через Microsoft Outlook.
Лиды из Microsoft Outlook передаются в Ldap автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Настроить такую автоматизацию (Microsoft Outlook + Ldap) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.