Обработка жалоб по персональным данным: реестр, ответ, уведомление
Сценарий проверяет обращение, заводит тикет в реестр, отправляет человеку подтверждение и присылает команде сводку по инциденту. Неполные обращения не теряются.
Подтверждение уходит человеку сразу — сроки под контролем
Каждое обращение попадает в реестр
Команда видит сводку, а не сырой текст
Неполные заявки отправляются в отдельный лист, а не в никуда