Оповещение дежурного об аварии — лично тому, кто сейчас на месте

Сигнал о падении сервиса превращается в задачу об инциденте и личное сообщение дежурному, который сейчас в сети. Некритичные события отсеиваются.

Пишет лично, а не в общий канал — есть ответственный
Проверяет, кто из дежурных реально на месте
Задача об инциденте заводится автоматически
Мелкие события не будят команду

Webhook

Slack

Поставить себе

Как это работает

Уведомления из GitLab в Webhook настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

Запуск: Получить оповещение о доступности
Проверка: Filter для критического статуса
Если да — Создать инцидент Jira
Затем: Получить участников канала дежурств
Проверка: Обработать каждого участника
Затем: Выбрать активного дежурного пользователя
Затем: Уведомить выбранного пользователя
Затем: Проверить присутствие пользователя Slack
Затем: Собрать и установить данные

Настроить такую автоматизацию (GitLab + Webhook) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.