При сбое в автоматизации сценарий сразу шлёт сообщение в чат и смс на телефон.
Уведомления из MSG91 в okoCrm настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Эту интеграцию MSG91 и okoCrm можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.