Оповещение об инциденте — сразу всем и всюду

По одному сигналу о сбое сценарий поднимает дежурного, обновляет заявку и оповещает команду в чате.

  • Дежурный, заявка и чат уведомляются разом
  • Реакция начинается без ручной рассылки
  • Событие сразу зафиксировано в заявке
  • Минуты простоя не уходят на оповещение
Webhook
Поставить себеScriptera

Как это работает

Уведомления из okoCrm в Freshworks CRM настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Вебхук
  2. Затем: PagerDuty
  3. Затем: Jira
  4. Затем: Mattermost
  5. Затем: Mattermost1

Эту интеграцию okoCrm и Freshworks CRM можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.

Похожие сценарии