Каждое утро сценарий отбирает важных лидов из Freshdesk, оповещает продажи в Telegram, пишет их в Microsoft SQL и ставит встречу в Google Calendar.
Уведомления из Freshdesk в Telegram настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Freshdesk + Telegram) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.