Сценарий читает заявку с формы, пишет ответ по существу вопроса, отправляет его на Brevo клиенту и сохраняет заявку с ответом в trueConf.
Лиды из Brevo передаются в trueConf автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Настроить такую автоматизацию (Brevo + trueConf) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.