Сценарий следит за новыми письмами в Customer.io и создаёт по ним задачи в GitLab — с темой письма.
Сценарий сам создаёт записи в GitLab по данным из Customer.io — ручной ввод больше не нужен.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.