Сценарий следит за новыми письмами в Microsoft Outlook и создаёт по ним задачи в Salesforce — с темой письма.
Чтобы записи в Salesforce создавались из Microsoft Outlook без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Настроить такую автоматизацию (Microsoft Outlook + Salesforce) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.