Новое сообщение в Slack проверяется по условию, из него собираются данные и добавляется запись в Monica CRM.
Уведомления из Slack в Monica CRM настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Slack + Monica CRM) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.