Сценарий на отмену подписки в chargebee заводит заметку в Freshworks CRM, шлёт письмо через Mailjet и оповещает команду в Google Chat.
Уведомления из Freshworks CRM в Mailjet настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Freshworks CRM + Mailjet) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.