Оценка качества звонков и обратная связь оператору письмом
Сценарий забирает новую запись звонка, расшифровывает её, оценивает качество по вашим критериям и отправляет оператору понятную обратную связь письмом.
- Оценивается каждый звонок, а не выборка
- Разбор по вашим критериям, а не «на слух»
- Обратная связь приходит оператору на SendGrid сразу
- Запуск — просто новая запись в хранилище
Google Drive
Создано в Scriptera