Оценка лида прямо во время разговора — с сигналами в чат

Сценарий в реальном времени оценивает реплики клиента, считает сигналы покупки и шлёт в Google Chat оповещения о горячих лидах и упоминаниях конкурентов.

  • Оценка лида в реальном времени
  • Сигнал о горячем клиенте сразу
  • Отдельное предупреждение о конкуренте
  • Краткая сводка разговора в Google Chat
Webhook

Как это работает

Уведомления из Google Chat в Webhook настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: BeyondPresence: вебхук реального времени
  2. Запуск: Подтвердить получение
  3. Проверка: Отфильтровать сообщения пользователей
  4. Если да — Оценить возможность продажи
  5. Проверка: Направить оповещения
  6. Если да — Slack: оповещение о горячем лиде
  7. Если нет — Slack: оповещение о конкуренте
  8. Если нет — Slack: квалифицированный лид
  9. Затем: Обработать сводку звонка
  10. Затем: Slack: сводка звонка

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.