Сценарий оценивает настроение после звонка, записывает итог в Microsoft SharePoint и отправляет человеку персональное сообщение через twilio.
Уведомления из Box в Microsoft SharePoint настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Box + Microsoft SharePoint) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.