Сценарий оценивает настроение после звонка, записывает итог в CrateDB и отправляет человеку персональное сообщение через twilio.
Уведомления из Google Chat в CrateDB настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Google Chat + CrateDB) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.