Сценарий оценивает настроение после звонка, записывает итог в Affinity и отправляет человеку персональное сообщение через twilio.
Уведомления из Selectel в Affinity настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Selectel + Affinity) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.