Опишите обычными словами, кто ваш клиент. Сценарий оценит каждую заявку по этому описанию, запишет её в таблицу и уведомит вас только о горячих.
Лиды из calltouch передаются в express автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Настроить такую автоматизацию (calltouch + express) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.