Сценарий дозаполняет и оценивает каждую заявку, сохраняет её в Drift, а по горячим шлёт сигнал в botHelp и готовит черновик письма в Gmail.
Лиды из Drift передаются в botHelp автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Настроить такую автоматизацию (Drift + botHelp) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.