Оценка входящих заявок с сигналом и черновиком по горячим

Сценарий дозаполняет и оценивает каждую заявку, сохраняет её в Freshdesk, а по горячим шлёт сигнал в Telegram и готовит черновик письма в Microsoft Outlook.

Каждая заявка приходит уже с оценкой
Горячие клиенты не ждут в очереди
Черновик ответа готов заранее
Продажи узнают о важной заявке сразу

n8n Form

Поставить себе

Как это работает

Лиды из Freshdesk передаются в Telegram автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.

Запуск: Лид отправляет форму
Затем: Квалифицировать и обогатить лида
Затем: Сохранить лида в CRM
Проверка: Горячий лид?
Если да — Оповестить отдел продаж в Slack
Если да — Составить письмо для последующей связи
Затем: Модель чата OpenAI
Затем: Распарсить лида (JSON)

Настроить такую автоматизацию (Freshdesk + Telegram) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.