Сценарий оценивает каждую заявку с сайта по вашим критериям, сохраняет её в Affinity, уведомляет команду в Telegram и сразу шлёт клиенту автоответ на Mandrill.
Уведомления из Affinity в Telegram настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.