Сценарий оценивает каждую заявку с сайта по вашим критериям, сохраняет её в Microsoft SQL, уведомляет команду в smscRu и сразу шлёт клиенту автоответ на Gmail.
Уведомления из Microsoft SQL в smscRu настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.