Сценарий оценивает каждую заявку с сайта по вашим критериям, сохраняет её в SeaTable, уведомляет команду в Google Chat и сразу шлёт клиенту автоответ на Gmail.
Уведомления из SeaTable в Google Chat настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (SeaTable + Google Chat) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.