Сценарий оценивает каждую заявку с сайта по вашим критериям, сохраняет её в Stackby, уведомляет команду в Telegram и сразу шлёт клиенту автоответ на AWS SES.
Уведомления из Stackby в Telegram настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Stackby + Telegram) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.