Пришёл новый ответ в SurveyMonkey — сценарий создаёт задачу в Monica CRM с содержимым заявки. Разбирать почту не нужно.
Чтобы заявки из SurveyMonkey сами попадали в Monica CRM, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Настроить такую автоматизацию (SurveyMonkey + Monica CRM) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.