Сценарий ловит новый или изменённый ответ на форму и отправляет уведомление в Smsc Ru. Вы узнаёте о заявке в телефоне, а не в почте.
Уведомления из Smsc Ru в Веб-форма настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.