Как только заявка попадает в Affinity, сценарий отправляет с Mandrill подтверждение отправителю и уведомление вам — в любое время суток.
Уведомления из Affinity в Mandrill настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.