Сценарий по ответу из KoBoToolbox находит нужную запись в Salesforce и обновляет её.
Лиды из KoBoToolbox передаются в Salesforce автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.