Сценарий по ответу из SurveyMonkey находит нужную запись в Oko Crm и обновляет её.
Лиды из SurveyMonkey передаются в Oko Crm автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Настроить такую автоматизацию (SurveyMonkey + Oko Crm) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.