Новый ответ в KoBoToolbox обновляет сделку в Oko Crm и добавляется строкой в Google Sheets — данные из формы попадают и в CRM, и в таблицу.
Чтобы заявки из KoBoToolbox сами попадали в Oko Crm, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Настроить такую автоматизацию (KoBoToolbox + Oko Crm) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.