Человек заполнил JotForm — сценарий сам ставит событие в Customer.io на указанное время, с деталями из ответов.
Лиды из JotForm передаются в Customer.io автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Настроить такую автоматизацию (JotForm + Customer.io) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.