Сценарий на каждый ответ из Formstack заводит запись в Oko Crm, шлёт подтверждение через Gmail и оповещает команду в Bot Help.
Уведомления из Formstack в Oko Crm настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.