Сценарий на каждый ответ из Formstack заводит запись в True Conf, шлёт подтверждение через Gmail и оповещает команду в Oko Crm.
Уведомления из Formstack в True Conf настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Formstack + True Conf) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.