Сценарий на каждый ответ из KoBoToolbox заводит запись в ServiceNow, шлёт подтверждение через Gmail и оповещает команду в Telegram.
Уведомления из KoBoToolbox в ServiceNow настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.