Лиды из calltouch передаются в Microsoft SQL автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Эту интеграцию calltouch и Microsoft SQL можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.